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运用法治思维和法治方式化解社会矛盾全力推动通过法定途径分类处理信访投诉请求工作
发布日期:2015-06-01浏览次数:字体:[ ]

 

    5月29日至30日,通过法定途径分类处理信访投诉请求工作推进会在北京召开,国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴出席会议并讲话,强调要深入推进信访工作制度改革和信访法治建设,善于运用法治思维和法治方式化解社会矛盾,全力推动通过法定途径分类处理信访投诉请求工作,保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。

    舒晓琴指出,通过法定途径分类处理信访投诉请求,是贯彻全面依法治国战略部署、把信访纳入法治化轨道的重要举措,是对《信访条例》规定的细化和落实,是依法规范信访工作、依法解决群众合理合法诉求的具体体现。各地各部门要高度重视,统一思想认识,全力推进此项工作,切实抓紧抓好抓出成效。

    舒晓琴强调,推动通过法定途径分类处理信访投诉请求工作,要加强制度设计、整体布局,抓住关键环节、有序推进。要依法梳理法定途径分类处理清单,做到于法有据、要素齐全、简便易行,明确某一类投诉请求按照哪一个法律法规应该怎么办。要形成衔接贯通的工作机制,信访部门与职能部门、职能部门之间、职能部门上下级之间要做到统一标准、信息共享,及时沟通、准确甄别,增强分类处理的权威性和有效性。要充分运用国家信访信息系统,全程记录每一件投诉请求的甄别、引导、分流过程,确保导入法定程序的投诉请求有人接、有人管、有人办。要与其他改革措施协同推进,通过研究制定细化措施,使此项工作与其他改革措施互为支撑,形成良性互促效应。

    舒晓琴要求,做好通过法定途径分类处理信访投诉请求工作,关键在于落实责任。各部委要负起主体责任,在搞好顶层设计的同时,采取“系统抓、抓系统”的办法组织推动,确保此项工作落得了地、见到实效。信访部门和法制部门要加强协调指导,及时了解工作进度,提出改进和完善工作的建议。同时,各地各部门要增强主动性和自觉性,加强对此项工作的宣传引导、教育培训和信息公开,共同营造有利于工作开展的良好舆论氛围。
  会议期间,国家信访局副局长张恩玺通报了有关工作情况,国务院法制办社会管理法制司负责同志提出了指导意见;公安部、民政部、人力资源社会保障部、卫生计生委、河北省人力资源社会保障厅、江西省公安厅、青岛市信访局等单位作了典型发言,国土资源部、住房城乡建设部介绍了下步安排;实地考察了北京市民政局、东城区人力资源社会保障局和西城区卫生局。全国省级信访部门、中央有关单位办公厅(室)和信访办(局)以及国家信访局有关部门负责人参加了会议。

 

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