刘伟对郭家安的事迹给予充分肯定。他指出，郭家安同志任信访局长7年多来，恪尽职守、一心为民，为维护群众合法权益、维护社会和谐稳定作出了贡献，充分体现了新时期信访干部对党无限忠诚、对人民无限热爱、对事业执着追求的宝贵品质，体现了信访干部队伍能吃苦、能战斗、能奉献的优良作风。全省广大党员干部特别是信访干部要以郭家安同志为榜样，深入学习实践科学发展观，带着责任和感情做好信访工作，为党委政府分忧，为人民群众解难，以实际行动促进平安山东、和谐山东建设。

    王敏指出，郭家安同志是全省信访战线的优秀代表，也是广大党员、干部学习的楷模。全省各行各业特别是信访战线的广大党员干部，要认真学习郭家安同志信念坚定、党性过硬的崇高品质，恪尽职守、爱岗敬业的奉献精神，心系群众、爱民为民的公仆情怀，为保增长保民生保稳定，为成功举办第十一届全运会、建设经济文化强省作出贡献。

    莱芜市市长助理、市委副秘书长、市信访局局长郭家安同志介绍了做好信访工作的亲身感受和体会。报告会在听众中引起强烈反响。郭家安自2001年任莱芜市信访局局长以来，恪尽职守、勤政为民、艰苦奋斗、无私奉献，为群众解决了大量实际问题，为做好新形势下的信访作出了贡献，获得多项荣誉称号。